سرویس MySQL که مورد نیاز وردپرس است بر روی سرویس‌دهندهٔ شما نصب نیست

این خطا زمانی اتفاق می‌افتد که یک مشکل فنی تقریباً بزرگ روی سرور یا هاست شما رخ داده باشد. متن این خطا را در عنوان همین مقاله می‌توانید ببینید. البته اگر وردپرس شما انگلیسی است، عنوان خطا به این صورت خواهد بود:

Your PHP installation appears to be missing the MySQL extension which is required by WordPress.

تصویر آن هم به شکل زیر است:

این خطا هشدار می‌ده که پایگاه داده که می‌تونه از نوع MySQL یا MariaDB باشد روی سرور نصب نشده است. یا اینکه وردپرس تشخیص نداده که یک چنین چیزی روی هاست شما وجود داره. پس وردپرس که به دیتابیس برای ذخیرهٔ اطلاعات خودش نیاز داره، قادر به کار کردن صحیح نیست.

پس علت اصلی بروز این خطا رو فهمیدیم. اما چطور میشه اون رو رفعش کرد؟ اگر واقعاً نرم افزار MySQL روی سرور وجود نداشته باشه، باید اون رو نصب و پیکربندی کرد. گاهی از اوقات هم حتی ماژول اتصال به دیتابیس از طرف وب سرور وجود نداره، که تمامی این کارها از طرف مدیر اصلی سرور انجام میشه. پس اگر شما خودتان مدیر هستید، باید جستجو کنید و راه حل نصب دیتابیس و یا ماژول دیتابیس رو پیدا کنید و ازش استفاده کنید. یا از مدیر سرور یا پشتیبان هاستینگ بخواهید که این کار رو برای شما انجام بده.

ولی دلیل عمدهٔ بروز این خطا در مواقعی که دیتابیس و همچنین ماژول اون روی سرور نصبه، اینه که یک اختلالی وجود داره. و این اختلال عمدتاً روی هستهٔ سیستم عامل یا همون کلود لینوکس وجود داره. همونطور که می‌دونیم کلود لینوکس یک وصله برای سیستم عامل لینوکسه که تمامی فایل‌ها و پردازش‌های کاربر رو درون یک قفس و به دور از دیگر بخش‌های سیستم اجرا می‌کنه. این قابلیت CageFS نام داره و ممکنه که در مواقعی مثل برگرداندن نسخهٔ پشتیبان سایت، دچار تداخل بشه.

پس برای رفع این مشکل که حتماً باید توسط مدیر سرور انجام بشه، اول باید کاربر از CageFS خارج بشه و مجدد درون اون قرار گیرد. با این کار جواز دسترسی و گروه‌بندی تمامی اسناد و فایل‌های کاربر اصلاح میشن و دوباره وردپرس بدون این خطا شروع به کار می‌کنه.

همونطور که دیدید، به غیر از مواقعی که خودتون تغییراتی رو در سی پنل یا کنترل پنل‌تون انجام داده باشید که حساس باشه، در دیگر حالت‌ها حتماً باید دسترسی روت به سرور داشته باشید. یا از پشتیبان هاست خود درخواست رفع این مشکل رو بکنید. حتماً هم توضیحات دقیق و کاملی رو بهش بدید یا لینک همین مقاله رو براش ارسال کنید تا متوجه مشکل بشه. موفق باشید.